Veelgestelde vragen
Plannen van een afspraak
Kan ik een afspraak maken via social media of e-mail?
Nee, afspraken kunnen gemaakt worden via de website. in de salon of telefonisch
Hoe ver van tevoren zal ik mijn afspraak inplannen?
Hoe eerder hoe beter, door ons online Boekingssysteem hebben wij de agenda
zelf niet in de hand. en kunnen we specifieke datums, tijden en evt
medewerkers niet garanderen.
Kan ik mijn online gemaakte afspraak online verwijderen?
Online gemaakte afspraken kunnen ook weer online geannuleerd worden.
Ontvang ik een bevestiging als ik online een afspraak heb gemaakt?
Ja, u ontvangt na het maken van uw afspraak een mail van ons.
Het lukt mij niet om een online afspraak in te boeken, wat nu?
Neem telefonisch contact met ons op. wij helpen u graag telefonisch verder.
Ik heb 2 dagen geleden een bericht gestuurd via whatsapp en nog steeds geen antwoord ontvangen, wat nu?
Helaas hebben wij niet dagelijks iemand achter de balie staan met de telefoon en komen de kapsters ivm drukte ook niet altijd aan de telefoon toe, wij doen ons best uw vragen binnen 48 uur te beantwoorden. Bij dringende vragen kunt
u ons het beste bellen.
Hoe ver kan ik vooruit plannen online?
U kunt een jaar van tevoren uw afspraak inplannen.
Ik kan nergens op de website vinden hoe ik een afspraak kan maken om een pruik te laten maken.
Omdat wij de pruiken niet ter plekke maken, kunt u telefonisch contact met ons opnemen of een consult inplannen zodat wij gelijk uw hoofd kunnen opmeten en een vervolgafspraak voor u kunnen inplannen.
Hoe weet ik welke medewerker ik het beste kan kiezen
Alle behandelingen zijn afgestemd op de kapsters die daarin gespecialiseerd zijn.
Weave/ pruik/haarverlenging
Hoe weet ik welke behandeling ik nodig heb?
Weet u niet welke behandeling u nodig heeft of komt u er niet uit? Dan kunt u altijd via de website een afspraak maken voor een 15 minuten consultancy.
Hoelang duurt een nieuwe set weave inzetten?
Bij het boeken van een afspraak staan alle indicatieve tijden aangegeven per behandeling.
Hoe ver van tevoren moet ik een pruik bestellen.
Hoe eerder hoe beter, bel zodra je weet dat je een pruik zou willen zodat we gelijk de beschikbaarheden kunnen door bespreken Minstens 2 weken van tevoren.
Kan weave ook gezet worden in Europees haar?
Ja, dat kan voor elk haartype.
Is haar verlenging schadelijk voor je eigen haar?
Nee, alle methodes die wij hanteren zijn veilig. Mits, je er zelf zorgvuldig en volgens de voorschriften mee om gaat. Echter kan het altijd zo zijn dat je van jezelf kwetsbaar haar hebt. Heb je toch twijfels? boek online een consult en laat je adviseren door 1 van onze specialisten.
Zijn de prijzen op de website inclusief weave?
Alle prijzen zijn exclusief weave.
Hoeveel kost weaven en het haar erbij?
Dit is afhankelijk van de methode, hoeveelheid haar en de lengte. U kunt u laten adviseren door de specialisten in de Beauty & Haargeheimen salon of u kunt een foto van uw huidige en gewenste look sturen via Whatsapp. We doen ons best om binnen 48 uur te reageren.
Betalingen
Ik heb een aanbetaling gedaan en ben niet van plan binnen 6 maanden terug te komen. Hoe kan ik mijn geld terug ontvangen.
Wij geven bij het zelf annuleren onder geen enkele voorwaarden geld terug.
Welke betaalmethoden zijn mogelijk?
Pin, creditcard, contant.
Wat gebeurt er als ik na een behandeling niet tevreden ben met mijn haar?
Mocht het zijn dat u na een behandeling niet tevreden bent, kunnen wij altijd in gesprek gaan om samen tot een compromis te komen. Maar wij zorgen er wel voor dat de klant altijd tevreden de deur uit gaat. Wij geven geen geld terug.
Verven/kleuren/knippen/toner/olaplex
Wat is het verschil tussen highlights en babylights?
Highlights zijn zichtbare lichtere strepen door je haar met dimensie. Babylights zijn hele fijne strepen door je haar waardoor je haar in 1 x een stuk blonder is. Het is een natuurlijke blonde look in het geheel waarbij het streepjes effect minder zichtbaar is.
Hoe snel moet ik een uitgroei bij laten werken?
Het bijwerken van uw uitgroei kan al vanaf 4 weken.
Hebben jullie ook ammonia-vrije haarkleuringen?
Nee
Verf en of knippen jullie ook Europees haar?
Wij knippen elk haartype maar over het algemeen alleen vrouwen.
Hoe vaak moet ik mijn haar laten knippen?
Dit verschilt per haartype en persoon. Gemiddeld adviseren wij 1 x in de 2 maanden.
Groeit mijn haar sneller als ik het vaker laat knippen?
Uw haar groeit vanuit uw hoofdhuid dus uw haar vaker knippen zal er niet voor zorgen dat het sneller groeit. Het knippen van uw haar zorgt er wel voor dat uw gespleten punten niet verder splijten, en dat zorgt ervoor dat uw haar minder afbreekt.
Ik heb me haar eerder dit jaar donker geverfd en ik wil nu blond, kan dit?
Geverfd haar kan een nadelig effect hebben op het eindresultaat. Houdt rekening dat je niet in 1 x het gewenste resultaat zult krijgen. Wij kunnen niet vooraf garanderen in hoeveel sessies dit wel mogelijk is. Dit is allemaal afhankelijk van de kwaliteit van je haar.
Hoelang blijft de kleur mooi na een toner?
Het kleurbehoud na een toner kan verschillen en wordt beïnvloed door verschillende factoren zoals hoe vaak u uw haar wast, de zon en de kwaliteit van uw haar. Er zijn wel producten die de kleur van uw haar langer mooi kunnen houden. U kunt u laten adviseren door 1 van onze specialisten.
Hoeveel tijd neemt een Balayage en/of Highlight behandeling in beslag?
Houd rekening met een minimum van 4 uur. Dit kan verschillen afhankelijk van de hoeveelheid haar die u heeft en/of de kleur die er bereikt moet worden. tip: zorg dat je geen strakke planning hebt na je verf sessie.
Waarom hanteren jullie bij kleuringen vanaf prijzen?
Omdat het niet altijd realistisch is om dezelfde prijs te hanteren voor iemand met 3 x zoveel haar dan een gemiddeld persoon.
Wanneer kleuren jullie met Olaplex?
Het gebruiken van Olaplex is altijd optioneel, maar bij beschadigd haar en/of bij het ontkleuren (wat schadelijk kan zijn voor uw haar) adviseren wij Olaplex.
Met welk merk werken jullie?
Bij Beauty & Haargeheimen werken wij met L’oreal, Olaplex, Olive oil en Maxpro.
Hoe houd ik mijn gekleurde haar langer mooi?
Zorg ervoor dat u uw haar niet vaker wast dan 1x per week. Onze specialisten kunnen u ook adviseren welke producten u het beste kan gebruiken voor uw geverfde haar.
Droog, beschadigd haar-hoofdhuid/ haaruitval
Hoe verzorg ik mijn droge haar?
Voor droog en weerbarstig haar adviseren wij u om de Nutrifier lijn van L’Oreal te gebruiken. Verkrijgbaar in de Beauty & Haargeheimen salon.
Wat kan ik het beste doen tegen een droge hoofdhuid?
Het antwoord hierop is afhankelijk van de oorzaak. Een droge hoofdhuid kunt u krijgen door het weer, stress, het gebruik van verkeerde of geparfumeerde shampoo of overmatig gebruik van een bepaald product. U kunt u laten adviseren door onze specialisten of uw huisarts.
Hoe herstel ik mijn beschadigde haar?
Om uw beschadigd haar te herstellen, adviseren wij u om Olaplex te gebruiken. Verkrijgbaar in de Beauty & Haargeheimen salon. U kunt u ook laten adviseren door onze specialisten.
Hoe verminder ik haar uitval?
De oorzaak van haaruitval kan verschillen per persoon. U kunt u laten adviseren door de specialisten in de Beauty & Haargeheimen salon of u kunt uw huisarts raadplegen.
Vet Haar
Hoe kom ik van haar vet af?
Minder vaak wassen en de juiste haarproducten gebruiken. U kunt u laten adviseren door de specialisten in de Beauty & Haargeheimen salon.
Hoe kan het dat mijn haar vettiger is dan de uitgroei?
Vet komt vanuit uw talgklieren in uw hoofdhuid en dat zit dus tegen uw uitgroei aan. Uitgroei is uw natuurlijke haar en dat is van nature vetter dan geverfd haar. Ze zeggen ook wel dat het natuurlijke haar gezonder is dan geverfd haar, maar ja, je mist dan wel die sprankelende kleur.
Krullen/sluik/dun haar
Wat kan ik het beste doen om me krullen terug te krijgen als het is beschadigd door de stijltang?
Om te beginnen adviseren wij u om te stoppen met het stijlen van uw haar en het goed te verzorgen. Een andere optie is om uw haarpunten te knippen. U kunt u laten adviseren door de specialisten in de Beauty & Haargeheimen salon over welke producten u het beste kunt gebruiken.
Wat kan ik het beste doen tegen droog haar en hoe breng ik me krullen back to life?
Een proteïne behandeling kan helpen om de breuk te verminderen en de kracht en glans terug te brengen.
Ik heb sluik haar. Hoe kan ik het beste volume krijgen?
Om volume in uw haar te krijgen kunt u uw haar touperen. Er zijn ook föhn technieken waarmee wij volume in uw haar kunnen creëren. Na een behandeling adviseren wij u graag over de producten die u kunt gebruiken.
Ik heb van mezelf al dun haar. Hoe kan ik het dikker maken?
U kunt altijd vitamine B slikken voor dikker haar en als dat niet helpt, kunt u altijd nog uw haar opvullen met weave banen. Verkrijgbaar in de Beauty & Haargeheimen salon.
Kan het gebruik van te veel shampoo of conditioner mijn haar dunner maken?
Shampoo of conditioner die niet geschikt zijn voor uw haartype kan er inderdaad voor zorgen dat uw haar dunner wordt. U kunt u laten adviseren door de specialisten in de Beauty & Haargeheimen salon.